CORTEX

Société Cortex au capital social de 2000 euros
Siège social lyon ; 

Adresse du courrier électronique shop.cortex@gmail.com


Conditions générales de vente des produits vendus sur cortex officiel.

Date de dernière mise à jour 20/01/2019

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société cortex (montres / cuirs / bracelets).

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société

Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. 

La société cortex se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la société cortex jusqu'au paiement complet du prix. 

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande :

Détailler les modalités choisies, par exemple : 

Sur Internet : www.cortex.elnea.pro

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande. 

La société Cortex se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur le site Internet www.cortex.elnea.pro suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. 

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. 

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. 

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande.

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. 

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Stripe.

Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.

Article 6 - Rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un droit de rétraction d'une durée de 30 jours à partir du jour de votre commande.

Article 7 - Garantie

Toutes les montres Cortex sont garanties 2 ans à partir du jour de la commande contre les défauts de fabrications.

Cortex se réserve tout les droits de jugés s'il s'agît d'une casse due à une mauvaise utilisation de la montre par le client ou d'un défaut de fabrication.

En cas de défauts de fabrications contacté notre service client avec quelques photos de l'anomalie ou à l'adresse mail suivante: shop.cortex@gmail.com

Il vous sera demandé de joindre votre numéro de garantie. Une réponse vous sera donnée dans les 24 h en vous expliquant les démarches simples à suivre.

Article 8 - Réparation par nos experts

Comme toute marque de montre Cortex offre ses services de réparations au prix toujours les plus compétitifs. Merci de contacter le service client pour faire réparer votre montre ou à l'adresse mail suivante: shop.cortex@gmail.com

Tarif des réparations hors garantie :

- Changement de pile 12.5 euros.

- Changement de verre 32.5 euros.

- Changement de mécanisme 45.25 euros.

- Changement de pompes 14.5 euros.

- Changement de boitier 42.5 euros.

Les tarifs ci-dessus n'incluent pas les frais de ports.